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酒店餐饮讲师课程
孙英哲
【度假型酒店】筹备运营设计
战略管理
集团管控
项目管理
酒店餐饮
门店管理
酒店产品 1.酒店产品的概念 ①酒店产品是指宾客在酒店期间，酒店出售的能满足宾客需要的有形物品和无形服务的使用价值的总和。 ②从客人角度看，酒店产品是顾客在酒店的
周千慈
优质服务 创造价值
酒店餐饮
银行保险
商业百货
医药医院
航空
优质服务 创造价值 第一部分：“端正”服务意识 一、何为优质服务? 在硬件环境相同时,客户更在意的是软件环境. 二、21世纪出售的就是服务 案例: 互联网取缔了快
杨三石
《酒店全员营销培训》
酒店餐饮
精细化管理
职业素养
演讲口才
家居建材
酒店餐饮
营销管理
《酒店全员营销培训》 课程目的： 随着中国酒店业的成熟和市场竞争的加剧，全员营销已经成为酒店获取竞争优势的主要手段，面对新观念、新手段层出不穷，如何采取合理的市场
林起东
莫干山 · 对话
酒店餐饮
浙江
创新管理
资本运作
商业模式
莫干山 · 对话 从旅游目的地到代表生活方式的美宿集群，莫干山在乡村活化上做到了全国领先。 一大批不同背景、不同行业的、不同年龄的“乡村新人”进入农村，跟当地村民
林起东
如何开好一家民宿
商业模式
酒店餐饮
浙江
如何开好一家民宿 【课程意义】 民宿行业近年的爆发性增长，吸引了越来越多的人进入这个行业，从早起的客栈、农家乐、青年旅社、公寓到度假别墅、集装箱、房车、小木屋、精
涂远伟
餐饮礼节礼仪礼貌培训（上中下）
形象礼仪
酒店餐饮
【课程目的】 礼仪是人们在工作和生活中最常见的职业事物，高质量和优质的礼仪举止会给宾客留下难忘和美好的印记。因此，本次培训目的就是帮助前厅服务人员更多的掌握餐饮礼
颜令军
餐饮行业微营销系统打造
企业文化
客户管理
执行力
互联网+
酒店餐饮
当今时代，互联网+概念运用遍布各行各业，传统的客源开发渠道面市场淘汰，而微信作为最广使用的及时通讯工具，其本身蕴含了无限的商业机会，微信的点对点传播功能是其他网络
陈国辉
人像快速识别
银行保险
酒店餐饮
【培训方式】体验教学、寓教于乐、案例剖析、实战演练 【课程提纲】 第一部分：冒名顶替的业务风险警示 1. 柜面冒名开户的风险解析 (1)视频分享：关于冒名开户的警
肖仁山
《人才系统构建与教练式管理》
团队建设
执行力
酒店餐饮
学校
压力管理
课程大纲： 第一讲：人才培养系统简述 1. 如何看待人才梯队建设？——公司人才梯队建设的速度，决定公司发展的速度 2. 如何规划人才？——公司发展周期与人才战略规
逯瑶
逯瑶老师-《酒店服务礼仪》
形象礼仪
沟通技巧
酒店餐饮
酒店服务礼仪 【培训时长】 12-18H 【课程目标】 认识到酒店业现存的服务质量的误区和常见问题 了解酒店业最新服务观念，学会关注顾客需求 如何做好酒店增值服务
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